Il mio soggiorno
Come aggiungere servizi extra
Last Updated: Dicembre 30, 2025Puoi acquistare i servizi extra (es. late check-out, set romantico, upgrade, ecc.) in 3 momenti diversi. Ti consigliamo di farlo...
Posso modificare la mia prenotazione?
Last Updated: Novembre 17, 2025Sì, è possibile richiedere una modifica, ma le condizioni dipendono dal canale di prenotazione e dalla tariffa selezionata. Se hai...
Troverò una reception fisica?
Last Updated: Novembre 16, 2025Nelle strutture Mamaco non è presente una reception fisica o personale in loco h24. Tutto il soggiorno è gestito in...
Posso accedere prima alla mia camera?
Last Updated: Novembre 16, 2025Il check-in ufficiale è disponibile dalle 15:00. Prima di questo orario non possiamo garantire l’accesso, perché il team housekeeping potrebbe...
Ogni quanto viene pulita la mia camera?
Last Updated: Novembre 16, 2025Tutte le camere e gli appartamenti vengono puliti accuratamente prima del tuo arrivo dal nostro team housekeeping. Pulizia giornaliera inclusa...
Posso aggiungere servizi extra dopo la prenotazione?
Last Updated: Novembre 16, 2025Sì, puoi aggiungere servizi extra anche dopo aver completato la tua prenotazione. Ti basta accedere al tuo Guest Portal, dove...
Posso cancellare la mia prenotazione?
Last Updated: Novembre 16, 2025La possibilità di cancellare la prenotazione dipende dalla tariffa e dal canale che hai utilizzato per prenotare. Puoi verificare le...
Come gestire la mia prenotazione?
Last Updated: Novembre 16, 2025Puoi gestire tutto in autonomia tramite il tuo Guest Portal, accessibile dal link che ricevi nell’email del check-in online. Dal...