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Perché non ho ricevuto le chiavi virtuali?

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Le chiavi virtuali vengono inviate solo dopo aver completato il check-in online. Le riceverai via e-mail 60 minuti dopo il check-in online e nuovamente il giorno del tuo arrivo.

Se sono passati più di 60 minuti e non hai ancora ricevuto nulla, verifica che:

  • L’indirizzo e-mail inserito nel Guest Portal sia corretto.

  • Il check-in online sia stato completato con successo.

  • L’e-mail non sia finita in Spam o Posta indesiderata.

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